Fogyasztóvédelmi hatóságok és vármegyei békéltető testületek elérhetőségei:
 <a class=" " href="/_upload/editor/Bekelteto_testuletek_listaja_2024.pdf" target="_blank" rel="noopener">Vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testületek</a>
<a class=" " href="/_upload/editor/Fogyved_hatosagok_listaja_2024.pdf" target="_blank" rel="noopener">Vármegyei Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi hatóságai</a>

Panaszkezelési címek és békéltető testület

<div>Tisztelt %%NEV%%! </div>
<div>
A #%%ID%% számú megrendelésedhez tartozó elektronikus számládat mellékelten találod. Az elektronikus számla csatolt mellékleteket is tartalmazhat. Ezek megtekintéséhez szíveskedj megnyitni a PDF fájlt. Amennyiben nem tudod megnyitni a PDF fájlt, kérjük, töltsd le az ingyenesen használható Adobe Acrobat Reader 7.0-t, vagy a program egy újabb verzióját az alábbi weboldalról: <a href="http://get.adobe.com/reader/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?hl=hu&amp;q=http://get.adobe.com/reader/&amp;source=gmail&amp;ust=1520752665628000&amp;usg=AFQjCNFgWcju_Ayg7xG3Uk77r-12wyJ7sA">http://get.adobe.com/reader/ </a>
Az elektronikus számla megnyitásához, kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:
1. Töltsd le az e-mailből a csatolt e-számlát.
2. Az eszközön (számítógép ajánlott) nyisd meg a letöltések mappát.
3. Keresd meg a dokumentumot, jobb egérgombbal kattints, és társítsd az Adobe Reader programmal. (Amennyiben nincs ez a program az eszközödön, innen ingyen letöltheted: https://get.adobe.com/hu/reader/)
Szeretnénk felhívni a figyelmed arra, hogy az elektronikus aláírás csak és kizárólag elektronikus formában hiteles.
</div>

Tisztelt %%NEV%%! Köszönjük, hogy regisztráltál Weboldalunkon. A kártyaszámod: %%KARTYASZAM%% Amennyiben nem te regisztráltál rendszerünkbe, törlési kérelmed jelezd felénk az <a href="mailto:info@praktiker.hu" target="_blank" rel="noopener noreferrer">info@praktiker.hu</a> címen.<a href="http://www.praktiker.hu"> </a><a href="http://www.praktiker.hu"> </a>Üdvözlettel:  Praktiker Webshop <a title="https://www.praktiker.hu/" href="https://www.praktiker.hu/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.praktiker.hu</a>

Kedves %%NEV%%! 
A Praktiker Webshop felületén módosították ehhez az email címhez tartozó jelszót: %%EMAIL%%
Amennyiben nem Ön volt hívja az ügyfélszolgálatot!
Ip: %%IP%%
Böngésző: %%AGENT%%
Dátum: %%CURRENT_DATE%%

Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint, a fogyasztót - akinek  a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személynek minősül -  indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételekről a fent írt kormányrendelet 29. § rendelkezik. "c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak"
Amennyiben a szerződéstől el kíván állni, kérjük kattintson <a title="https://www.praktiker.hu/_upload/editor/elallasi__tajekoztato.pdf" href="https://www.praktiker.hu/_upload/editor/elallasi__tajekoztato.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ide</a>.
A levél bizalmas és/vagy személyes információkat tartalmazhat, melyek a címzett kizárólagos használatára kerültek elküldésre. Ha nem Ön a megjelölt címzett, tájékoztatjuk, hogy az információk bármilyen nyilvánosságra hozása, másolása, továbbítása vagy más jellegű használata szigorúan tilos. Ha Ön ezt a levelet tévedésből kapta meg, kérjük értesitse a feladót közvetlenül.

Tisztelt %%NEV%%!
Vásárlóink nevében köszönjük, hogy segítetted közösségünk tagjait, a megfelelő döntés meghozatalában!
Kérünk fogadd el a lenti 10%-os kuponkódot és használd következő rendelésednél!
Kuponkód: VELEMENY 
Böngéssz több, mint 30.000 termékünk között <a class=" " href="https://www.praktiker.hu/">WEBSHOPUNKBAN</a> és vedd át rendelésed akár 2 munkanapon belül! (Amennyiben a termék(ek) készleten van(nak) webraktárunkban)

Köszönettel:
Praktiker Kft.

Az "VELEMENY" kuponkód kizárólag webshopunkban érvényesíthető teljes árú termékkre. A kuponkód 2025.02.28-ig raktárkészleten lévő vagy "Rendelésre" címkével ellátott termékek esetén használható fel. A kupon egy alkalommal érvényesíthető, legalább 10.000 Ft összértékű vásárlás esetén jogosít fel 10% kedvezményre, más akcióval, kedvezménnyel nem vonható össze, tehát a már leértékelt termékekre nem érvényes. Továbbá a kiárusításban lévő, "Ütős ár" grafikai jelöléssel megkülönböztetett termékekre nem vonatkozik. Helyezz a kosaradba legalább 10.000 Ft összértékű "teljes árú, megkülönböztető jelzés nélküli" árut, ami nincs ellátva „Akciós”, „Ütős ár”, "Mega nyár" és „Kiárusítás” jelöléssel, és használd fel az 10% kedvezményt biztosító kuponkódot. A megadott kosárértékbe a promócióból kizárt termékek nem számítanak bele. A kuponkódot a kosároldalon, valamint a rendelés összegzésénél lehet érvényesíteni. A készletek tájékoztató jellegűek! A készletek folyamaton online és áruházi értékesítése miatt a webshopban látható készletek és a tényleges áruházi készletek eltérhetnek egymástól, így előfordulhat, hogy a webshopban már lefoglalt termék nem áll rendelkezésre (például mert az áruházi értékesítés keretében eladásra került a termék utolsó darabja is). Ilyen esetben a termékre vonatkozó megrendelésedet nem tudjuk teljesíteni, amelyről rövid időn belül tájékoztatunk téged, és a meg nem valósult online vásárlás esetlegesen általad már kifizetett termék ellenértékét visszatérítjük.

A levél bizalmas és/vagy személyes információkat tartalmazhat, melyek a címzett kizárólagos használatára kerültek elküldésre. Ha nem Ön a megjelölt címzett, tájékoztatjuk, hogy az információk bármilyen nyilvánosságra hozása, másolása, továbbítása vagy más jellegű használata szigorúan tilos. Ha Ön ezt a levelet tévedésből kapta meg, kérjük értesitse a feladót közvetlenül.

Kedves %%NEV%%! 
Köszönjük, hogy regisztráltál weboldalunkon. Bejelentkezni már tudsz, de ahhoz, hogy rendeléseket adhass le, kérjük, erősítsd meg a regisztrációdat az alábbi gombra kattintva:
%%TOKEN%%
%%KARTYASZAM%%
Amennyiben nem Te regisztráltál erről az email címről, törlési kérelmed jelezd felénk az <a class="c-link" href="mailto:info@praktiker.hu" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="mailto:info@praktiker.hu" data-sk="tooltip_parent" aria-haspopup="menu">info@praktiker.hu</a> címen.
Üdvözlettel:
Praktiker Webshop <a class="c-link" href="http://www.praktiker.hu/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="http://www.praktiker.hu" data-sk="tooltip_parent">www.praktiker.hu</a>

Bevásárlólista módosítása

A #:orderid számú megrendelésed állapotváltozásairól a chatbot azonnal és automatikusan üzenetben értesít!

Kövesd a megrendelésedet a Messenger chatbotunkkal!

Nem találtunk számlát a megadott adatokkal

Sikeresen megtaláltuk a keresett számlát

Vedd át rendelésed személyesen az áruházunkban

A kiszállítás pontos dátumáról szállítópartnerünk fog értesíteni

Vedd át rendelésed a foxpost automatánál

Vedd át rendelésed a pickackponton

Személyes átvétel

Szállítás futárszolgálattal

Foxpost

Pickpackpont átvétel

Akár 2 órán belül* - * Amennyiben készleten van(nak) a termék(ek)

Panaszkezelési címek és békéltető testület

Ne maradj le semmiről! Iratkozz fel hírlevelünkre

és máris a tied egy 10%-os kupon!