5,6 millió vásárlót regisztrált 19 magyarországi áruházában a német tulajdonú Praktiker Építési és Barkácspiacok Kft. 2008-ban, ezzel 10 év alatt megduplázta vendégkörét. A tavalyi esztendő üzleti sikert hozott a barkácslánc számára: a kedvezőtlen gazdasági környezet és a telített hazai piac ellenére bruttó 50,187 milliárd forintos árbevételt tudott elérni, szemben a 2007-es 47,6 milliárddal. 2008-ban a Praktiker Békéscsabán és Székesfehérváron nyitott új áruházat több millió eurós befektetés keretében, utóbbi városban ez már a második telephely. A Praktiker folytatja terjeszkedését Magyarországon jövőre is. A következő célállomás Esztergom, ahol a tervek szerint 2010 tavaszán nyitja meg kapuit az új, 6700 négyzetméteres Praktiker 2 milliárd forintos beruházás keretében.

– A leállított beruházások, elbocsátások, körbetartozások rendszere jelentősen csökkentette a fizetőképes keresletet a magánszektorban, mindez egyértelműen a gazdasági világválság hatása, ami 2008 utolsó negyedévében már éreztette hatását – mondta Karl-Heinz Keth ügyvezető igazgató. – 2009-ret óvatosan tervezünk, visszaeséssel, azonban továbbra is pozitív eredménnyel számolunk.

A Praktiker tapasztalatai szerint a válság hatására növekedett az otthon eltöltött idő fontossága, ennek következtében jól fogynak idehaza a dekorációs és renovációs termékek. A barkácslánc ezért minél nagyobb hangsúlyt kíván fektetni az ilyen jellegű termékek beszerzésére, ugyanakkor célzott akciókkal, kedvezményekkel hívja fel a vásárlók figyelmét. Forgalomnövelő intézkedések keretében a cég új értékesítési formát vezetett be a hazai barkácspiacon egyedülálló webshop segítségével, mindemellett fokozódott a marketing aktivitás és az ügyfélszolgálat segítségével a vásárlói tájékoztatás is. A költségek optimalizálása és az áruválaszték folyamatos racionalizálása időszerű feladatnak bizonyult. A jó minőségű, széles szortiment mellett egyre bővülő szolgáltatások nyújtanak még lehetőséget a piaci pozíciók erősítésére. A Praktiker Magyarország innovációs területen betöltött úttörő szerepét jelzi, hogy a konszernen belül először hazánkban valósultak meg korszerű szolgáltatások, köztük az elektronikus árcímke, videóhívásra alkalmas info-terminál és az önkiszolgáló kézi szkenner.

A Praktiker március közepén indította el webshopját, amely on-line fizetési lehetőséggel és házhoz szállítással vált teljessé. Az elmúlt időszakban mintegy félmillió látogatója volt a honlapnak, és a vásárlások száma is ezres nagyságrendet képvisel. A tapasztalatok szerint kevés hazai vásárló él az elektronikus fizetési lehetőséggel, de kétharmada igénybe veszi a házhozszállítást. Piackutatási adatok szerint a magyar lakosság kb. 30%-a már hallott a Praktiker ezen szolgáltatásáról. Fogyasztói visszajelzések alapján szeretik az emberek a webshop átláthatóságát, az akciós árak egyértelmű feltüntetését, a kiegészítő termékek ajánlatát. A Praktiker online áruházában jelenleg 45 ezerféle terméket lehet megvásárolni.